תקנון שימוש ורכישה באתר בית המרקחת ABCANN

1. כללי

1.1. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך כמשתמש באתר (להלן: "המשתמש") ובין חברת ABCANN (להלן: "החברה" או "בית המרקחת").

1.2. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים המוצעים למכירה בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הינך מתבקש לא להשתמש באתר.

1.3. בית המרקחת רשאי לשנות את התקנון, לעדכן, לבטל או להחליפו בכל עת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ולפי הוראות כל דין. במקרה של סתירה בין התקנון להוראות אחרות באתר, יגברו הוראות התקנון.

2. זמני אספקה

2.1. ככלל, זמן האספקה המשוער של הזמנה מהאתר הינו 1-3 ימי עסקים.

2.2. זמני האספקה מחושבים מרגע אישור קבלת ההזמנה, במידה ונעשתה ביום עסקים והתקבלה עד השעה 16:00. הזמנות שבוצעו לאחר שעות אלו יטופלו ביום העסקים הבא.

2.3. מוצרים המוצגים באתר עשויים שלא להיות זמינים במלאי באופן מידי. במקרה של חוסר במלאי, ההזמנה תושלם עם קבלת המוצרים בבית המרקחת והאספקה תבוצע תוך 72 שעות מרגע קבלת המלאי.

2.4. במקרים בהם נדרש ייבוא של תרופות בהזמנה מיוחדת, ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר, אשר יתואמו עם המשתמש.

2.5. ערב לפני יום האספקה ישלח מסרון לטלפון הנייד של המשתמש עם טווח זמן משוער להגעת המשלוח. החברה תעשה מאמץ לספק את ההזמנה בטווח השעות האמור אך אין בכך התחייבות מדויקת.

2.6. משלוחי קנאביס רפואי מחייבים נוכחות אישית של בעל המרשם והצגת תעודה מזהה. לא ניתן למסור את המשלוח לאדם אחר.

3. מחירים ותנאים לרכישת תרופות

3.1. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק.

3.2. החברה מציעה מעת לעת מבצעים והנחות אשר תקפים לזמן מוגבל ובהתאם לתנאי המבצע המופיעים באתר.

3.3. מכירת תרופות מרשם תתבצע בהתאם להנחיות הרופא ובכפוף למרשם תקף בלבד.

3.4. מוצרים ותכשירים רפואיים כפופים לכל הוראות משרד הבריאות ולמידע המופיע בעלון לצרכן.

4. השלמת רכישה ותשלום

4.1. רכישה תאושר רק לאחר השלמת התשלום, אשר ניתן לבצע בדרכים הבאות: א. בכרטיס אשראי דרך מערכת הסליקה שבאתר. ב. בכרטיס אשראי בשיחה טלפונית עם נציג החברה. ג. במזומן לשליח, בכפוף לתיאום מראש.

5. מועדון הלקוחות של ABCANN

5.1. הצטרפות למועדון הלקוחות מקנה צבירת נקודות בהתאם לסכום הרכישה:

5.1.1. כל רכישה של 100 ש"ח צוברת נקודה אחת. 5.1.2. עם צבירת 20 נקודות ניתן לממש זיכוי של 100 ש"ח ברכישה הבאה. 5.3. לא ניתן להעביר ניקוד לאחרים. 5.4. מוצרי קנאביס רפואי צוברים ניקוד כרגיל, אך תרופות מסוימות אינן צוברות ניקוד.

6. ביטול הזמנה והחזרות

6.1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, למעט תרופות, קנאביס רפואי, ותכשירים רפואיים שאינם ניתנים להחזרה בהתאם להנחיות משרד הבריאות.

6.2. ביטול עקב פגם במוצר יזכה את הלקוח בהחזר מלא.

6.3. ביטול עסקה שלא עקב פגם יתבצע בהתאם למדיניות החברה, כאשר עלות ההחזרה תחול על הלקוח.

6.4. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה על הביטול.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ומחויבת לאבטחת מידע אישי של המשתמשים.

7.2. מידע אישי ייאסף רק לצורך אספקת שירותי האתר, והמשתמש רשאי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי על פי חוק.

7.3. האתר משתמש בקובצי Cookies לצורכי תפעול, סטטיסטיקה והתאמה אישית. המשתמש רשאי לחסום קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

8. הגבלת אחריות

8.1. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, ויש להיוועץ ברופא או רוקח מוסמך לפני שימוש בתרופות.

8.2. בית המרקחת אינו אחראי למידע המסופק על ידי יצרני התרופות.

8.3. אחריות בית המרקחת בגין נזקים כלשהם תוגבל למחיר המוצר שנרכש בלבד.

9. אישור התקנון

9.1. בעת ביצוע רכישה באתר, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לתקנון ומסכים לתנאיו.

9.2. התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל וכל מחלוקת שתתגלע בין הצדדים תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

ABCANN – בית המרקחת שלך לשירות מקצועי ואמין